Versand
🚚 Política de Envío – Red Horizon Embroidery
En Red Horizon Embroidery cuidamos cada detalle de tu pedido, desde el primer bordado hasta que llega a tu puerta. Aquí te contamos cómo gestionamos los envíos, cuánto tardan y qué debes tener en cuenta.
🧵 Preparación del pedido
Todas las prendas se hacen bajo pedido, así que necesitamos un poco de tiempo para prepararlas con cariño:
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Sudaderas bordadas estándar: entre 3 semanas para producir.
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Pedidos personalizados o hechos a medida: el tiempo de preparación puede variar y lo acordaremos contigo por email o mensaje directo.
🌍 Envíos nacionales e internacionales
Actualmente realizamos envíos a España y al extranjero.
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España (Península y Baleares): entrega estimada entre 2 y 5 días hábiles después del envío.
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Europa: entrega estimada entre 5 y 10 días hábiles.
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Resto del mundo: puede tardar entre 10 y 20 días hábiles, dependiendo del destino y las aduanas.
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden verse afectados por festivos, clima o retrasos logísticos fuera de nuestro control.
💌 Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido esté listo y haya sido enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento por dónde va.
📦 Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según el destino y el peso del paquete.
A veces lanzamos promociones con envíos gratis. ¡Estate atenta/o a nuestras redes o newsletter! 😉
🛃 Aduanas y tasas
Si haces un pedido desde fuera de la Unión Europea, tu paquete podría estar sujeto a tasas aduaneras o impuestos en tu país. Estos costes no están incluidos en el precio de la compra y corren a cargo del cliente.